szkolenia, szkolenia biznesowe, biznes, kursy biznesowe - szkolenia-biznesowe.warszawa.pl

Program3. Autoprezentacja uczestników – „ ja i moja metafora czasu” – ćwiczenie uwzględniające ten aspekt, że każda osoba wyobraża sobie czas w nieco inny sposób. Celem ćwiczenia jest określenie siebie, jako osoby, która posiada swoistą perspektywę czasu. Zadanie polega na narysowaniu własnej metafory lub perspektywy czasu określającej przeszłość, teraźniejszość i przyszłość. W dalszym działaniu uczestnicy maja zaznaczyć względną ważność rzeczy takich jak, myśl o przeszłości, doświadczenie teraźniejszości, myśli o celach. 4. Podział czasu; jak dzielę czas i z jakimi moimi potr...

: umiejętności menedżerskie, obsługa klienta, samodoskonalenie,

ProgramRAMOWY PROGRAM  Zasady negocjacji :zwyciestwo – zwyciestwo  Rozwiązywanie konfliktow i zarządzanie konfliktami  Techniki budowania efektywnych relacji  Techniki i etapy negocjacji  Zasady i etapy rozmowy handlowej  Negocjacje w kontekście wielokulturowym ( różnice, ryzykoCel szkoleniaPoznać praktyczne zasady negocjacji a w szczegolności negocjacji handlowych  Jak panować nad negocjacją a nie być jej ofiarą  Jak budować konstruktywne relacje z uczestnikami negocjacji  Redukowanie ...

: obsługa klienta, negocjacje, marketing bezpośredni (BTL),

Program1.Zjawisko stresu i kryzys w organizacji 2.Rozpoznawanie symptomów stresu 3.Źróła stresu a praca w organizacji 4.Dysfunkcjonalny konflikt w organizacji 5.Przewidywanie konfliktu 6.Indywidualne podejście do zjawisk stresogennych 7.Przyczyny zachowań agresywnych i kontrolowanie agresji 8.Zarządzanie stresem -metody poznawcze -zarządzanie czasem -NLP i stres -profilaktyka 9.Zarządzanie konfliktem -lider jako mediator -lider jako arbiter -lider jako emisariusz zmiany 10.Zarządzanie komunikacją a kryzysCel szkolenia1. Nabycie umiejętności diagnozowania czynników str...

: szkolenia i rozwój, kultura organizacyjna, samodoskonalenie,

Program1. Etapy i odmiany inwentaryzacji 2. Zakres inwentaryzacji i okresy jej przeprowadzania 3. Inwentaryzacja a specyfika firmy 4. Dokumenty inwentaryzacyjne 5. Metody inwentaryzacji 6. Potwierdzenie sald – zakres sald do potwierdzania w tym: - salda przedawnione i nieściągalne - podstawa odpisów aktualizujących - uzyskanie właściwego potwierdzenia sald 7. Spis z natury – w tym: - przygotowanie do spisu - technika wykonania spisu 8. Rozliczenie różnic inwentaryzacyjnych w tym: - wycena pozycji arkuszy spisowych - porównanie wyników z księgami - ujawnienie różnic 9. Kompe...

: szkolenia i rozwój, rachunkowość i podatki,

ProgramGłówne zagadnienia:  znaczenie pierwszego wrażenia z kontaktu z firmą dla klienta,  budowanie pozytywnego odbioru firmy,  interpersonalne umiejętności – techniki radzenia sobie z różnymi typami klientów,  postępowanie z trudnymi klientami,  zarządzać reklamacjami,  budowanie pozytywnego nastawienia w relacjach z klientem,  ”zorientowania na klienta” a interes firmy,  rozwój biznesu bez faktycznej sprzedaży.Cel szkoleniaPodniesienie umiejętności budowania i utrzymania długotrwałych rela...

: budżetowanie sprzedaży i ocena efektywności, obsługa klienta, negocjacje,